গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন
আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে, বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করতে আমাদের আপনার নাম, ফোন এবং ইমেইল প্রয়োজন। এই তথ্য জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্যও ব্যবহার করা হয়।
হ্যাঁ। bKash, Nagad, Rocket এর সাথে পেমেন্ট আমাদের সিস্টেম দ্বারা পরিচালিত হয় না—পেমেন্ট প্রদানকারী সরাসরি সামলায়। আমরা শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখি, আপনার ওয়ালেট নম্বর বা কার্ড ডিটেইলস নয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাইন ইন করুন এবং ব্যক্তিগত তথ্য বিভাগ খুঁজুন। ফোন নম্বর, ইমেইল এবং যোগাযোগ পছন্দ সরাসরি আপডেট করুন। বিস্তারিত ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য সাপোর্ট টিমকে যোগাযোগ করুন।
বন্ধের পরেও স্থানীয় আইন অনুযায়ী একটি সংরক্ষণ সময়কাল বজায় থাকে। এটি সম্পূর্ণ মুছে ফেলার আগে সাধারণত কয়েক বছর। আপনি মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন; আমরা এটি মূল্যায়ন করব।
কুকি আপনার সেশন বজায় রাখে এবং পছন্দ মনে রাখে যাতে লগইন ফ্রিকোয়েন্ট না করতে হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি কিছু প্ল্যাটফর্ম ফিচার কাজ করা বন্ধ করবে।
আমাদের সাপোর্ট টিম ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে উপলব্ধ। আপনার অভিযোগ বর্ণনা করুন এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে একটি প্রতিক্রিয়া পাবেন। গুরুতর ক্ষেত্রে স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছেও যেতে পারেন।
না, বিজ্ঞাপনকারী বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে নয়। আমরা শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তের জন্য প্রাসঙ্গিক এজেন্সিতে শেয়ার করি। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের জন্য পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে রুটিন তথ্য যায়।
